Zertifikatskurs

Grundlagen Qualitätsmanagement PQ-Sys®

Der Online-Grundlagenlehrgang wendet sich an interessierte Fachkräfte, auch ohne Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement und (zukünftige) Führungskräfte, die sich aktiv am Aufbau des Qualitätsmanagement-Systems beteiligen möchten.

Beschreibung

In diesem modular aufgebauten Lehrgang lernen Sie Grundlagen des speziell auf die Soziale Arbeit ausgerichteten Qualitätsmanagements kennen. In sechs Terminen mit einem Umfang von 40 Unterrichtsstunden (Online-Lerneinheiten) erfahren Sie die praxisnahe Umsetzung. Dabei wenden Sie ausgewählte Qualitätsmanagement-Methoden sowie Auszüge aus dem Qualitäts-Check PQ-Sys® an.

Dieser Kurs ist der erste Teil der Ausbildung zur*zum Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys®. Er orientiert sich am Europäischen Leitfaden zur Zertifizierung von Qualitätsmanagement-Fachpersonal der European Organization for Quality (EOQ). Im Kurs kommen die folgenden Methoden zum Einsatz: Selbstlerneinheiten und Nutzung von moodle, Praxisanwendungen in der Organisation mit QM-Methoden für Einsteiger*innen PQ-Sys® , Online-Seminare mit Vortrag, Diskussion und Austausch sowie praktischen Übungen in Kleingruppen.

Inhalte:

  • Einführung in das Qualitätsmanagement und das PQ-Sys®

  • Führungsaufgaben im Qualitätsmanagement

  • Orientierung an Nutzer*innen und weiteren Interessengruppen

  • Qualitätsrelevante rechtliche und fachliche Grundlagen

  • Leitbild, Qualitätspolitik, -ziele und Strategie, Konzeption

  • Organisationsstruktur, Rollen und Beteiligung im Qualitätsmanagement

  • Grundlagen Prozessmanagement

  • Projekt Qualitätsmanagement einführen und weiterentwickeln

  • Grundlegende Konzepte und Grundsätze des QM-Systems nach DIN EN ISO 9000:2015

  • Einführung in die DIN EN ISO 9001:2015

Zielgruppe: Interessierte Fachkräfte, auch ohne Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement und (zukünftige) Führungskräfte

Prüfung: Dieser Kurs kann mit einer Prüfung abgeschlossen werden. Diese dauert 60 Minuten und besteht aus Multiple-Choice-Fragen. Bei Teilnahme wird eine Gebühr in Höhe von 160,00 EUR (190,00 EUR für Nicht-Mitglieder) fällig. Eine bestandene Prüfung zur*zum Qualitäts-Assistent*in PQ-Sys® ist Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung zur*zum Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys® (s. Fortbildung 'Anwendung Qualitätsmanagement PQ-Sys®').

Auf einen Blick

Format
online
Abschluss
Zertifikat
Dauer
6 Termine (40 Unterrichtseinheiten)

Dozierende

Dozent

Bogumila Szyja

Dipl. Ing. und Master of Business Administration im Umwelt- und Qualitätsmanagement arbeitet seit 2007 für den Paritätischen, zunächst als Geschäftsführerin der PQ GmbH und 2014 - 2024 als Leiterin des Zentrums für Qualität und Management beim Paritätischen Gesamtverband. Neben Entwicklung diverser Angebote rund um das Qualitätsmanagement für soziale Einrichtungen im Rahmen des PQ-Sys®- Paritätischen Qualitätssystems ist sie nebenberuflich als QM-Auditorin, Beraterin und Dozentin tätig. Sie verfügt über langjährige Erfahrungen in der Erwachsenenbildung.

Anmeldung

Zertifikatskurs: Grundlagen Qualitätsmanagement PQ-Sys®

  • 25. Februar 2025 – 3. April 2025
  • Online
  • 1.275,00 € für Mitglieder, sonst 1.475,00 €
  • Anmeldeschluss: 10.02.2025

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Tage & Uhrzeiten

  • 25. Februar 2025, 09:00 – 15:30 Uhr
  • 26. Februar 2025, 09:00 – 15:30 Uhr
  • 27. Februar 2025, 09:00 – 15:30 Uhr
  • 25. März 2025, 09:00 – 15:30 Uhr
  • 26. März 2025, 09:00 – 15:30 Uhr
  • 27. März 2025, 09:00 – 15:30 Uhr
  • 3. April 2025, 10:00 – 11:30 Uhr

Ansprechpartner:in

Alternative Termine und Orte

9. September 2025 - 16. Oktober 2025

Online
1.275,00 € für Mitglieder, sonst 1.475,00 €
Anmeldeschluss: 25.08.2025